不動産屋の正しい選び方は？3つの注意点と選び方のポイントを徹底解説

不動産屋の選び方を間違えると、おとり物件に振り回されたり、高額な仲介手数料を支払ったりするリスクがあります。信頼できる不動産屋を見つけるには、口コミや実績、担当者の対応力を総合的に判断する視点が必要です。
本記事では、不動産屋の種類や選び方のポイント、注意点を詳しく解説しています。安心できる不動産屋の特徴やよくある質問についてまとめているため、ぜひ参考にしてみてください。

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不動産選びが重要な理由

不動産は単なる住まいではなく、人生の基盤となるものです。 

住まいの立地は通勤時間や生活の利便性に直結し、住居の広さや構造は家族構成やライフスタイルに影響を与えるからです。

不動産選びが重要な理由は以下の3つが挙げられます。

たとえば、通勤時間や周辺環境は毎日の生活の満足度に直結します。

また、住宅ローンなどの経済的な負担は長期的なライフプランに影響を与えるでしょう。

さらに、資産形成の手段としても注目されており、将来の安定的な収入源となる可能性も秘めています。 

単に家を買う行為ではなく、自分の人生設計を具体化する重要なプロセスです。そのため、慎重に検討し最適な物件を選びましょう。

国土交通省が公表した令和6年度の宅地建物取引業法施行状況調査によると、不動産取引に関する苦情・紛争相談は依然として多い状況です。賃貸取引でも同様に「重要事項の説明等」に関する相談が最多であり、説明不足や情報提供の不十分さが大きな原因です。

トラブルを未然に防ぐためには、信頼性の高い不動産会社を慎重に選ぶ姿勢が欠かせません。業者の実績や口コミ、担当者の対応力を事前に確認することが、安心な不動産取引への第一歩です。

出典：「不動産業ビジョン2030」をおよそ四半世紀ぶりに策定

不動産屋の種類

不動産屋と一口にいっても、業態ごとに役割やサービス内容は大きく異なっています。自分の目的に合った不動産屋を選ぶためには、各種類の特徴を正しく理解することが大切です。

ここでは、不動産屋の種類ごとの特徴について以下の項目別でまとめていきます。

仲介会社

仲介会社は、物件の売主・貸主と買主・借主の間に立ち、契約成立をサポートする役割を担っています。主な収益源は成約時に発生する仲介手数料であり、売買・賃貸いずれの取引にも対応可能です。

物件情報の紹介だけでなく、内見の手配や契約書類の作成、重要事項説明など幅広い業務を担当します。物件を探している方にとって最初に接する不動産屋は仲介会社であるケースがほとんどです。

管理会社

管理会社は、物件オーナーに代わって建物の維持管理や入居者対応を行います。入居後のトラブル対応や設備の修繕手配、共用部分の清掃など、日常的な管理業務が主な守備範囲です。

管理会社の対応品質は、入居後の生活満足度に直結する重要な要素といえるでしょう。物件選びの際には、管理会社がどのような体制でサポートしているかを確認しておくと安心です。

物件の所有会社

物件の所有会社は、自社で不動産を保有し、直接販売や賃貸を行う業者を指します。デベロッパーや不動産投資会社などが該当し、新築マンションや分譲住宅の販売元として広く認知されている存在です。

仲介会社を通さず直接取引できるため、仲介手数料が不要となるケースも珍しくありません。一方で、自社物件のみを取り扱うため、比較検討できる物件数が限られる点には注意しましょう。

ポータルサイトの運営会社

ポータルサイトの運営会社は、SUUMOやHOME’Sのように複数の不動産会社から集めた物件情報をまとめて掲載するプラットフォームを運営します。物件探しの入口として幅広いユーザーに利用されている点が特徴です。

ポータルサイト自体は不動産取引の当事者ではなく、実際の契約は掲載元の不動産会社と進めます。多数の物件を一括で比較できる利便性が大きな魅力ですが、掲載情報の鮮度にはばらつきがある点を把握しておきましょう。

不動産会社の選び方の4つのポイント

不動産選びは物件のまえに会社選びが重要です。ここでは不動産会社の選び方のポイントを4つお伝えします。

詳しく解説しますので、参考にしてください。

1. 口コミを確認する

口コミは、その不動産会社のサービスの質や信頼性を客観的に評価するうえで、大切な情報源となります。

多くの不動産会社はホームページへ誘導するのが多く、口コミが掴みづらいところが多いです。

また、飲食店における食べログのような口コミサイトも少ないため、実態を把握しづらい部分もあります。

口コミは良いところだけではなく、悪い口コミも参考にしましょう。

悪い口コミには、個人の主観的な意見やたまたま発生したトラブルが含まれている場合があります。

しかし、複数の口コミで同じような内容の悪い意見が見られる場合は、その不動産会社に問題がある可能性も考えられるでしょう。

口コミを参考に、複数の不動産会社を比較検討することで、自分に合った不動産会社を見つけられるはずです。

 良い口コミのある東京の リノベーション会社10選！ 見つけ方や選び方を徹底解説

2. 情報収集や事前準備をする

情報収集により自分の希望に合った物件を見つけやすくなり、事前準備によってスムーズな取引を進められます。

具体的には、以下の情報を収集し、準備を進めることをおすすめします。

これらの情報を収集し、比較検討することで自分に最適な物件を見つけられるでしょう。

3. 時間の融通がきく会社を選ぶ

時間の融通がきく会社は、お客様への対応が丁寧で、より良い物件紹介につながる可能性が高いです。

時間の融通がきく会社とは、お客様の都合に合わせて、内見の時間帯を調整や、質問にすぐに答えるなど、柔軟な対応をしてくれる会社のことです。

たとえば、以下のような対応ができる会社はおすすめです。

「忙しい毎日の中で、不動産探しに時間をかけられない…」そんな方こそ、時間の融通がきく不動産会社を選びましょう。

4. 開業から5年以上経つ不動産会社を選ぶ

開業したてよりも5年以上経つ会社の方が実績や経験が豊富なのでおすすめです。

一方で新しくできたばかりの不動産会社は、組織としての実績や経験が乏しく、契約トラブルなどの可能性があります。

信用できる不動産会社は以下の項目を確認しましょう。

すべての不動産会社にあてはまるわけではありませんが、不動産会社として5年以上の経営実績があるところは物件数も豊富で実績もあるためおすすめです。

また地域に根ざして活動している会社は、周辺環境の変化や地域の情報を熟知しているため、より的確な物件紹介が期待できます。

 信頼できる不動産仲介会社ランキング20選！選び方や選定時の注意点まで解説

不動産会社を選ぶときの3つの注意点

不動産会社を選ぶまえに、注意すべきポイントも把握しておきましょう。

注意点は以下の3つです。詳しく解説していきます。

1. おとり物件に注意する

おとり物件とは、実際に契約できる見込みが低いにも関わらず、魅力的な物件として提示される物件のことです。

たとえば価格が安い、写真と実物が大きく異なるなどの場合があります。

おとり物件は条件が魅力的なものが多いため、顧客視点でみると早く契約したい心理が働きやすいです。そのため、その不動産会社で物件契約を決めようとする流れにしやすいのです。

おとり物件の見分け方は以下のとおりです。

不動産会社を選ぶ際は、おとり物件の存在に注意し、慎重に判断するのが大切です。

複数の不動産会社を比較検討し、信頼できる不動産会社を見つけるようにしましょう。

【2025年最新】不動産仲介おすすめ会社ランキング10選！実績から選び方まで徹底解説

2. 仲介手数料を確認する

仲介手数料は、不動産会社に支払う報酬であり、一般的に物件価格の一定割合が手数料として設定されています。

不動産会社によって手数料の割合は異なりますが、この手数料は物件価格に加えて発生する大きな費用負担となります。

仲介手数料を確認するのが重要な理由は予算の計画にあります。

仲介手数料を含めた総費用を把握することで、無理のない予算を立てるのが可能になります。

また、複数の不動産会社を比較検討する際に、手数料の高さは重要な判断材料となるのです。

さらに、手数料の交渉が可能かどうかを事前に確認しておくことで、より有利な条件で契約を結べるため、確認は欠かせません。

【2025年必見】不動産仲介の売買実績ランキング20選！仲介手数料無料の会社も紹介

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3. 不動産会社の担当者をしっかりチェックする

担当者の質は、物件選びの成功に直結します。むやみに申し込みや契約を急かす担当者や、物件のデメリットを伝えない担当者には注意が必要です。

会社によっては、顧客の利益よりも自分の利益を優先する可能性があるため、慎重に見極めるのが求められます。

担当者の対応や情報提供の質を確認し、信頼関係を築けるのが重要です。

【中古物件】不動産会社の選び方のポイントを6つにまとめて徹底解説

安心できる不動産屋の特徴

不動産選びには担当者の力量も重要な要素です。

安心できる担当者の特徴は以下のとおり。詳しくみていきましょう。

1. レスポンスが早い

迅速なレスポンスは、良い物件を逃さないために非常に重要です。

とくに新生活の時期や転勤シーズンなど、物件が早く決まってしまう時期には、レスポンスの速さが物件選びの成功を左右します。

担当者が迅速に対応することで、物件の内見や契約の調整がスムーズに進み、他の競合者に先んじて希望の物件を確保できる可能性が高まるでしょう。

これは時間が勝負となる不動産取引において、大きなアドバンテージです。

したがって、安心して不動産取引を進めるためには、返事が早い担当者を選ぶのが重要です。

これにより、希望の物件を確実に手に入れるための準備が整います。

2. 丁寧な対応

丁寧な対応をする担当者は顧客の希望条件をしっかりとヒアリングし、それに見合った物件を紹介してくれます。

これは、顧客のニーズを第一に考えたサービスを提供する姿勢の表れです。

一方で、中には自分のノルマ達成を優先し契約を急ぐ担当者も存在します。

このような担当者は対応が自分主体になりがちで、顧客の希望を十分に考慮できません。

したがって、丁寧に対応してくれる担当者を選ぶことは、顧客の満足度を高め、最適な物件選びを実現するために不可欠です。

結論として、安心できる不動産取引を進めるためには、丁寧な対応を心がける担当者を選ぶのが大切です。

これにより、顧客の希望に沿った最適な物件を見つけられ、満足のいく取引が可能となります。

3. 長い営業時間

営業時間が長い不動産屋は、仕事帰りや休日の限られた時間でも相談しやすい利点があります。一般的な不動産屋の営業時間は10時〜18時前後ですが、19時や20時まで対応している会社なら柔軟にスケジュールを組めます。

夕方以降に来店してそのまま内見に向かえる体制が整っている不動産屋は、顧客の利便性を重視している証拠です。時間の制約が多い方ほど、営業時間の長さは不動産屋選びの重要な判断材料となります。

4. 車で内見することができる

車での内見案内に対応している不動産屋は、顧客サービスの質が高い傾向にあります。徒歩や電車では確認しにくい周辺環境を効率よく把握でき、複数物件を短時間で見比べることが可能です。

車内での移動中に担当者へ質問や相談ができる点は、限られた時間を有効活用する上で見逃せません。内見時に車を用意してくれるかどうかは、不動産屋の顧客対応力を確認する1つの基準といえます。

5. 2回以上の免許更新

宅地建物取引業の免許は5年ごとに更新が必要であり、免許番号の括弧内の数字が更新回数を表しています。更新回数が「2」以上であれば10年以上の営業実績があり、一定の信頼性を備えていると判断できます。

長期間にわたって営業を継続しているという点は、顧客から支持を得てきた証拠にほかなりません。免許番号は不動産屋の店頭やホームページで確認できるため、訪問前にチェックしておくと安心です。

6. 仲介も管理も行っている

仲介と管理の両方を手掛けている不動産屋は、物件の入居後まで一貫したサポートを受けられる利点があります。入居前の契約手続きから入居後のトラブル対応まで同じ会社が担当するため、情報の引き継ぎロスが起きにくい体制です。

管理業務を兼ねている不動産屋は、物件のメンテナンス状況や入居者の傾向を詳しく把握しています。こうした内部情報は物件選びの精度を高める貴重な判断材料であり、仲介専門の会社にはない強みといえます。

7. 口コミが良い

Googleレビューや不動産情報サイトでの口コミ評価は、実際の利用者が感じた満足度を反映する重要な指標です。対応のスピードや説明のわかりやすさ、契約後のフォロー体制など、公式情報だけでは見えない実態を把握できます。

口コミを確認する際は、高評価の内容だけでなく低評価の内容にも目を通しましょう。ネガティブなレビューへの返信内容から、不動産屋がクレームに対してどのような姿勢で向き合っているかを読み取ることが可能です。

賃貸とマイホームって結局どちらが得か

不動産といっても賃貸とマイホーム購入の選択肢がありますが、実際どちらがお得なのでしょうか。

ここでは賃貸住宅とマイホームを比較して、どちらがお得なのかを検証していきます。詳しく解説していきます。

1. 金銭面での比較

賃貸とマイホームの金銭面での比較では、長期的に見るとマイホームの方が経済的に有利です。

購入後30年までは賃貸がコスト面で優位ですが、それ以降はマイホームの方が支出が少なくなります。

これは、賃貸では家賃が継続的に発生するのに対し、マイホームはローン完済後に住居費がほぼかからなくなるためです。

たとえば、5年ごとのコストを比較すると、初期段階では賃貸の方が支出が少ないですが、30年後にはマイホームの総コストが賃貸を下回ります。

これにより、長期的な視点で見ると、マイホームの方が生涯的なコストを抑えられます。

短期的には賃貸が魅力的ですが、長期的な資産形成を考えるとマイホームの方が経済的に得策です。

これにより、将来の住居費を抑えつつ、資産としての価値を持つ住まいを手に入れられます。

2. 資産面での比較

資産面での比較において、マイホームは長期的に見て有利です。

ローン返済後、建物自体の価値が下がると考えがちですが、土地の価値や物件に新たな価値を付与できます。

これにより、資産としての価値を維持または向上させられます。

たとえば、賃貸とマイホームの資産価値を比較すると、マイホームは土地の価値が残るため、資産としての安定性が高いです。

さらに、リノベーションや改築を行うことで、物件そのものの価値を高めることも可能です。

結論として、資産面での長期的な視点を考慮すると、マイホームは将来的に価値を維持しやすく、賃貸よりも有利な選択肢となります。

これにより、資産形成の一環としてマイホームを選ぶのが賢明です。

 持ち家vs賃貸は結局どっちが得？生涯コストシミュレーションで比較

不動産屋に関してよくある質問

不動産屋に関してよくある質問に対して回答していきます。

いい不動産屋の見分け方は？

良い不動産屋を見分ける最大のポイントは、メリットよりもデメリットを先に、かつ具体的に説明してくれるかどうかです。2026年現在はインターネットで誰でも物件情報にアクセスでき、単に物件を紹介するだけの営業担当者の価値は低下しています。

信頼できる担当者は、物件の資産価値維持率や災害リスクなど、買い手が気づきにくいリスクを根拠付きで伝えてくれるでしょう。「今の年収でローンを組むのは危険です」と正直に話してくれる担当者は、顧客の長期的なライフプランを優先している証拠です。

不動産の三大タブーは？

不動産業界には、業界の透明性を損なう「三大タブー」と称される行為が存在します。具体的な内容は以下の通りです。

2026年現在、特に「おとり物件」に対する取り締まりは強化されていますが、いずれの行為も完全に排除されたとは言い難い状況が続いています。

不動産屋が一番嫌がることは何ですか？

不動産屋が最も嫌がるのは、時間の浪費と信頼を裏切る行為です。

不動産仲介は成約して初めて報酬が発生する完全成功報酬型のビジネスです。何十時間もかけて物件探しや調査を行った後に裏で契約をまとめられると、労働そのものを否定される形となってしまいます。

「明確な理由のないドタキャン」や「何十件見ても意見をくれない」姿勢も敬遠される原因です。冷やかしだと判断されると、未公開物件などの貴重な情報が回ってこなくなるリスクが生じます。

不動産屋の正しい選び方を学んで理想的なマイホームを手に入れよう！

不動産屋の選び方は、理想の住まいを手に入れるための第一歩といえます。口コミや実績の確認、担当者の対応力チェックなど、複数の視点から総合的に判断することが大切です。

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